Această Politică de Confidențialitate explică modul în care Barklin colectează, utilizează și protejează datele tale personale atunci când interacționezi cu site-ul nostru, webshop-ul și serviciile noastre. Politica respectă cerințele GDPR și este redactată într-un limbaj clar și ușor de înțeles.

---

1. Informații privind colectarea datelor personale

Operatorul conform Art. 4(7) GDPR este:
Barklin Design Kft.
Nefelejcs utca 13, 1a
9200 Mosonmagyaróvár, Ungaria
Email: wuff@thebarklin.com

Putem numi un Responsabil cu Protecția Datelor. Dacă este numit, datele sale de contact vor fi publicate aici.

Date personale înseamnă orice informații care te identifică personal, de ex. nume, adresă, email, comportament pe site. Dacă folosim furnizori de servicii pentru funcții individuale sau pentru publicitate, explicăm procesele și perioadele de retenție mai jos.

2. Drepturile tale

• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare sau ștergere
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul de a te opune prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor

Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere.

3. Opoziție sau retragerea consimțământului

Poți retrage consimțământul în orice moment. Retragerea se aplică tuturor prelucrărilor viitoare. Dacă prelucrarea se bazează pe interes legitim, poți formula o opoziție prin explicarea situației tale. Vom analiza și ajusta sau opri prelucrarea dacă este justificat.

4. Obligația de a furniza date

Nu există o obligație generală de a furniza date personale. Unele date sunt necesare pentru funcționarea site-ului, finalizarea comenzilor sau crearea unui cont. Fără acestea, serviciile nu pot fi furnizate.

5. Colectarea datelor la vizitarea site-ului

La vizitare fără înregistrare, colectăm doar datele transmise automat de browserul tău:

• Adresa IP
• Data și ora solicitării
• Pagina solicitată
• Codul de stare HTTP
• URL de referință
• Browser, OS, limbă, versiune

Aceste date sunt necesare pentru stabilitate și securitate (Art. 6(1)(f) GDPR).

Hosting: Shopify (Irlanda).
Domeniu: GoDaddy (SUA), transfer conform SCC.
CDN: Cloudflare (SUA/Canada), transfer conform SCC și decizii de adecvare.

6. Cookies și stocare locală

Folosim cookies pentru a face site-ul mai util și eficient.

• Necesar: coș, checkout, consimțământ, chatbot.
• Analitice: Google Analytics, Hotjar (cu consimțământ).
• Marketing: Google Ads, Meta, Microsoft, Pinterest, Klaviyo (cu consimțământ).

Baze legale: §25 TDDDG și Art. 6(1)(a) GDPR pentru cookies non-esențiale; §25(2) TDDDG pentru cookies strict necesare.

Durată: Sesiune (până la închiderea browserului) sau persistent (ștergere automată după perioada setată). Poți șterge oricând cookie-urile din browser.

Browserul poate fi configurat să refuze cookie-uri terțe sau toate cookie-urile. Unele funcții ale site-ului nu vor mai funcționa corect.

7. Contactarea noastră

Dacă ne contactezi prin email sau formulare, procesăm numele, emailul și mesajul tău. Bază legală: Art. 6(1)(b) GDPR pentru comenzi, Art. 6(1)(f) GDPR pentru solicitări generale. Datele sunt șterse când nu mai sunt necesare.

8. Utilizarea webshop-ului

Pentru a plasa o comandă, avem nevoie de date precum nume, adresă, email și detalii de plată. Bază: Art. 6(1)(b) GDPR. Datele sunt păstrate 10 ani conform legislației fiscale/comerciale. Comenzile sunt criptate TLS.

Plăți:

• PayPal (Luxemburg): Politica de confidențialitate
• Klarna (Suedia): Politica de confidențialitate
• Apple Pay, Google Pay, carduri prin Stripe/Shopify Payments

Livrare: DHL, DPD – transmitem numele, adresa și, dacă este furnizat, email/telefon (Art. 6(1)(b) GDPR).

9. Contul de client

Opțional. Stochează date de contact și istoricul comenzilor (Art. 6(1)(b) GDPR). Poți solicita ștergerea în orice moment.

10. Conținut generat de utilizatori (UGC)

Poți trimite fotografii, testimoniale sau postări. Prin trimitere, permiți publicarea lor pe site, pagini de produs, newslettere sau social media oficiale. Bază legală: Art. 6(1)(a) GDPR (consimțământ), Art. 6(1)(f) GDPR (interes legitim). Poți solicita ștergerea în orice moment.

11. Marketing direct

Newsletter prin Klaviyo (double opt-in). Marketing poștal conform Art. 6(1)(f) GDPR. Marketing către clienți conform §7(3) UWG. Consimțământul poate fi retras oricând.

12–24. Servicii suplimentare

• Cookiebot: Usercentrics CMP pentru logarea consimțământului (Art. 6(1)(c) GDPR).
• Chatbot: Avada Chatbot (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Restock Notifications: Restock Rocket (Art. 6(1)(b) GDPR).
• Review-uri: Loox (Israel) – transfer SCC. Politica
• Google Tag Manager: control etichete (Art. 6(1)(f)).
• Google Maps: afișare locație, transfer conform DPF (Art. 6(1)(f)).
• Hotjar: analitice cu consimțământ.
• Google Analytics: cu consimțământ, retenție 14 luni.
• Google Ads & Remarketing: consimțământ necesar.
• Meta Pixel: operatori asociați cu Meta Ireland. Consimțământ necesar.
• Microsoft Advertising: UET, consimțământ. Politica
• Pinterest: retargeting, operator asociat Art. 26 GDPR. Consimțământ necesar.
• Social Media: pagini Facebook, Instagram, Pinterest, TikTok, LinkedIn, YouTube, gestionate prin Later (Art. 6(1)(f)).

Securitate & Retenție

Aplicăm criptare, controale de acces și audituri. Retenție: 10 ani pentru comenzi, 12 luni pentru cookies, până la retragere pentru marketing.

---

Declarație Cookie

Următoarea prezentare este generată automat de Cookiebot și listează toate cookie-urile și tehnologiile active pe acest site: